个性闭塞，你问三句他答一句，即使讲话也不容易表太心里的意思，或是很迂回地说出心里的想法，问他话时也不正面问答，或者根本不回答，所以想从他们心里挖出东西很难。顺此沟通的技巧是先博得他的信任，让他相信你是站在他这边，而且是双向沟通的，并非单向逼迫他妥协。要以退为进，进一点退三步，比如你想问他，今天公司有什么事，通常他们会没有反应或随便敷衍几句，那你就别再问了，明天也别再继续逼问他，过几天再开口。（完）